“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于广州市萝岗区天鹿南路148号联世广场，酒店至科学城中心约3分钟，酒店至国际演艺中心约3分钟，酒店至天鹿湖风景区（约3分钟），酒店至广州市中心（约12分钟），酒店至车东站（约15分钟），酒店至广州火车站（约20分钟），酒店至琶洲会展中心（约20分钟），酒店至广州火车南站中心（约35分钟），酒店至白云机场（约35分钟）。楼下联世广场，距离牛头山风景区一公里， 距离科学城中心一公里， 距离高德汇商业中心两公里，距离岭南医院两公里，距离天鹿湖风景区两公里，距离国际演艺中心两公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员567816：好评
整体来说还不错，服务也挺好的
会员9911：好评
挺不错的！！！！！！！！
陈酱紫：好评
位置在黄埔区，下了公交站总站就是了，位置有点偏僻，酒店对面就有市场，总体来说还好，就是想去其他区都要花比较久